原標(biāo)題：用心用情講好敦煌故事

　　新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 施秀萍 通訊員 段文磊 殷曦

　　1979年，隨著敦煌被國(guó)務(wù)院列為全國(guó)第一批對(duì)外開(kāi)放城市，敦煌文物研究所（敦煌研究院前身）依據(jù)洞窟的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，制定了洞窟開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，選擇了不同時(shí)代的代表性洞窟，正式向游客開(kāi)放。

　　自此，“藏在深閨少人識(shí)”的莫高窟，以其多元文化價(jià)值和國(guó)際化稟賦，逐漸成為甘肅文化旅游的名片、“中國(guó)最值得外國(guó)人去的五十個(gè)地方”之一，一躍成為名揚(yáng)四海的旅游勝地。

　　莫高窟所在地敦煌市，也因此獲得了國(guó)家歷史文化名城、2021年“東亞文化之都”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。

　　講解隊(duì)伍，莫高窟亮麗“第一形象代言人”

　　氣質(zhì)高雅、知識(shí)淵博、講解專業(yè)、服務(wù)悉心、態(tài)度暖人……參觀過(guò)敦煌莫高窟的人，都會(huì)對(duì)那里的講解員留下深刻印象，留言簿上滿滿的贊美之詞就是明證。

　　眼睛，是心靈的窗口。而講解服務(wù)工作，就是敦煌研究院文化弘揚(yáng)工作的一個(gè)重要窗口。

　　這個(gè)窗口，窗明幾凈，令人喜愛(ài)。

　　從1979年莫高窟正式對(duì)外開(kāi)放時(shí)的“五朵金花”，到現(xiàn)在近300人的講解隊(duì)伍……經(jīng)過(guò)40余年的發(fā)展，這支以青年為主的講解服務(wù)團(tuán)隊(duì)，始終具有共同的“面貌”——

　　他們，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。大部分人同時(shí)還掌握一門(mén)外語(yǔ)，可提供中、英、法、日、德、韓六種語(yǔ)種的講解，是目前全國(guó)文化遺產(chǎn)地和博物館系統(tǒng)中人數(shù)最多、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)最過(guò)硬的講解員團(tuán)隊(duì)之一。

　　也有共同的“名字”——

　　他們，是莫高窟亮麗的“第一形象代言人”，能夠始終以專業(yè)、生動(dòng)、精彩的講解，讓博大精深的敦煌文化，變得可親、可知、可感。

　　有溫度、問(wèn)不倒，是敦煌研究院講解員的不懈追求。

　　這，并非易事。

　　要有溫度，得先有厚度。這是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的厚度。也只有厚度夠了，才能厚積薄發(fā)、深入淺出。

　　學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐……為了不斷提高講解員業(yè)務(wù)水平，敦煌研究院有兩條“鐵律”——

　　每年旅游淡季，都會(huì)請(qǐng)專家授課，全面提升、擴(kuò)大理論儲(chǔ)備。

　　每?jī)赡?，開(kāi)展一次級(jí)別考核，實(shí)地考核講解員們的講解能力、語(yǔ)言表達(dá)和臨場(chǎng)講解水平等。

　　憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，敦煌研究院的講解服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后獲得“全國(guó)巾幗文明崗”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)三八紅旗集體”“甘肅省青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　多輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)與旅游開(kāi)放共贏

　　21世紀(jì)以來(lái)，隨著國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)政策的出臺(tái)和不斷推進(jìn)，我省文旅產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)，莫高窟旅游開(kāi)放工作也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

　　來(lái)自全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、2100余萬(wàn)游客——這是截至目前，莫高窟的接待數(shù)據(jù)。

　　喜人數(shù)據(jù)，又伴著揮之不去的淡淡憂愁。

　　“日益增長(zhǎng)的游客人數(shù)，固然讓敦煌藝術(shù)更廣為人知，但隨之而來(lái)的則是保護(hù)與旅游開(kāi)放之間的矛盾。”敦煌研究院院長(zhǎng)蘇伯民告訴記者，莫高窟受洞窟空間、文物保護(hù)現(xiàn)狀等條件所限，可承載的游客數(shù)量有限。而短時(shí)間內(nèi)大量和高頻次參觀將造成洞窟內(nèi)溫度、濕度、二氧化碳等指標(biāo)急劇升高，對(duì)石窟保護(hù)構(gòu)成威脅。

　　如何處理好二者間的關(guān)系，是擺在時(shí)任敦煌研究院院長(zhǎng)樊錦詩(shī)面前的首要難題。

　　“我們提倡負(fù)責(zé)任的旅游，既要對(duì)文物負(fù)責(zé)，也要對(duì)游客負(fù)責(zé)。”樊錦詩(shī)說(shuō)。

　　行動(dòng)，比心動(dòng)更加重要。

　　在歷任院長(zhǎng)帶領(lǐng)下，敦煌研究院通過(guò)不斷探索研究，實(shí)施了一系列在國(guó)內(nèi)外文博行業(yè)具有前瞻性的文物保護(hù)利用措施——

　　在洞窟內(nèi)安裝傳感器，隨時(shí)監(jiān)測(cè)游客進(jìn)入洞窟后的窟內(nèi)溫度、相對(duì)濕度和二氧化碳濃度變化。

　　依據(jù)洞窟空間容量、是否有觀賞性和嚴(yán)重病害、開(kāi)放洞窟微環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，以及游客數(shù)量和流量等數(shù)據(jù)，研究確定日游客最高承載量。

　　基于“數(shù)字敦煌”資源和先進(jìn)技術(shù)，制作4K超高清主題電影《千年莫高》和8K球幕數(shù)字電影《夢(mèng)幻佛宮》，建成“莫高窟數(shù)字展示中心”，實(shí)現(xiàn)“窟內(nèi)文物窟外看”。

　　構(gòu)建實(shí)踐“總量控制，網(wǎng)上預(yù)約，數(shù)字展示，實(shí)地看窟”的莫高窟旅游開(kāi)放新模式……

　　這些創(chuàng)新舉措，切實(shí)緩解了莫高窟文物保護(hù)與旅游開(kāi)放之間的矛盾，保護(hù)了文物安全，提升了游客參觀體驗(yàn)度，也獲得了國(guó)內(nèi)外游客的廣泛認(rèn)同和贊許。

　　2010年，在巴西召開(kāi)的世界遺產(chǎn)委員會(huì)第34屆會(huì)議上，莫高窟被作為“有效保護(hù)與可持續(xù)旅游管理方法的典范”向各國(guó)世界遺產(chǎn)地傳播分享。

　　百尺竿頭，更進(jìn)一步。近年來(lái)，敦煌研究院持續(xù)優(yōu)化旅游參觀模式，在實(shí)現(xiàn)保護(hù)與開(kāi)放共贏的道路上，走得更遠(yuǎn)——

　　以莫高窟智慧管理系統(tǒng)建設(shè)為主導(dǎo)，策劃推出莫高窟虛擬體驗(yàn)“飛天專題游”參觀路線，讓游客借助移動(dòng)端即可見(jiàn)到飄逸的飛天、靈動(dòng)的九色鹿等，依靠技術(shù)手段破解制約游客服務(wù)與體驗(yàn)的瓶頸。

　　以莫高窟旅游開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，科學(xué)核定并嚴(yán)格落實(shí)六處石窟游客承載量，提升景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，統(tǒng)一開(kāi)通運(yùn)行門(mén)票預(yù)約平臺(tái)，游客滿意度達(dá)到99%以上，實(shí)現(xiàn)了石窟開(kāi)放利用管理水平和接待服務(wù)能力同步提高。

　　打造矩陣，讓敦煌文化全面融入現(xiàn)代生活

　　“聽(tīng)得到、聽(tīng)得懂、聽(tīng)得好。”這是莫高窟人共同的宗旨、不變的目標(biāo)。他們躬身踐行，一直在努力。

　　多年來(lái)，敦煌研究院充分發(fā)掘敦煌文化多元價(jià)值，闡釋弘揚(yáng)敦煌文化蘊(yùn)含的哲學(xué)思想、人文精神、價(jià)值理念、道德規(guī)范，不斷創(chuàng)新傳播方式、提高文化產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，講好敦煌故事，讓千年敦煌與時(shí)代接軌。

　　深挖敦煌文化內(nèi)涵，先后策劃舉辦百余場(chǎng)展覽，打造出“敦煌藝術(shù)大展”“敦煌藝術(shù)精品高校公益巡展”“莫高精神展”等精品展覽品牌，帶領(lǐng)敦煌文化走進(jìn)美國(guó)、英國(guó)、奧地利等10余個(gè)國(guó)家，北京、上海、香港等60多個(gè)城市（地區(qū)），擴(kuò)大了敦煌文化的輻射范圍，為促進(jìn)文化合作交流發(fā)揮了重要作用。

　　2016年，在成都舉辦的“絲路之魂·敦煌藝術(shù)大展暨天府之國(guó)與絲綢之路文物特展”，吸引了108萬(wàn)人次觀眾。

　　2021年，在北京舉辦的“敦行故遠(yuǎn)：故宮敦煌特展”，通過(guò)絲綢之路甘肅段和故宮博物院院藏的188件文物及回望兩家機(jī)構(gòu)走出具有中國(guó)特色的文物保護(hù)利用之路的發(fā)展歷程，讓觀眾深刻感悟到了中華民族偉大的融合力、創(chuàng)造力和生命力，吸引了眾多線上線下觀眾。

　　除在展覽陳列上推陳出新外，敦煌研究院還努力探索讓文物“活”起來(lái)的有效途徑——

　　“云游敦煌”是敦煌研究院聯(lián)合騰訊于2020年推出的一款微信小程序。用戶通過(guò)手機(jī)，即可從藝術(shù)類型、朝代、顏色等維度近距離領(lǐng)略敦煌石窟藝術(shù)風(fēng)采。

　　小程序自上線以來(lái)，反響熱烈，得到國(guó)家文物局官方點(diǎn)贊和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等權(quán)威平臺(tái)的自發(fā)傳播，引發(fā)大規(guī)模行業(yè)主流媒體和文博機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注，榮獲2020年度中華文物全媒體傳播精品（新媒體）推介項(xiàng)目。

　　“敦煌歲時(shí)節(jié)令”數(shù)字文化產(chǎn)品以“傳承、人文、詩(shī)意、生活”為核心理念，將中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日及二十四節(jié)氣與敦煌壁畫(huà)、塑像、出土文獻(xiàn)等結(jié)合起來(lái)，巧妙而富有趣味地將古人的智慧成果引入到現(xiàn)代人的生活中，以清新獨(dú)特的風(fēng)格受到大眾歡迎，敦煌文化也以更為年輕、更有活力的姿態(tài)走到了大眾面前。

　　此外，基于敦煌文化研究成果，敦煌研究院著力打造融媒體傳播矩陣，推出“數(shù)字敦煌”精品線路游、“數(shù)字供養(yǎng)人”、《一事一生·一人一窟》系列視頻等數(shù)字文化產(chǎn)品和文化品牌，讓敦煌文化“出了圈”。

　　而莫高窟、麥積山石窟、榆林窟、炳靈寺石窟、西千佛洞、北石窟寺六大石窟輝煌燦爛的藝術(shù)風(fēng)采，也正通過(guò)“云講國(guó)寶”“云游麥積山石窟”“尋訪炳靈寺石窟”等線上直播、短視頻走入大眾視野。

　　據(jù)了解，五年來(lái)，敦煌研究院官方融媒體平臺(tái)瀏覽量超8億人次，訪客覆蓋120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，真正使洞窟里的文物“活”起來(lái)、“走”出去，成為“互聯(lián)網(wǎng)+中華文明”行動(dòng)計(jì)劃的生動(dòng)實(shí)踐。

　　勇?lián)姑?，傳播敦煌文化擴(kuò)大國(guó)際影響力

　　文明因多樣而交流，因交流而互鑒，因互鑒而發(fā)展。

　　隨著“一帶一路”建設(shè)不斷深入，作為歷史時(shí)期具有世界性文化特性的敦煌文化，無(wú)疑是對(duì)外傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、講好中國(guó)故事最好的代表。

　　多年來(lái)，敦煌研究院始終堅(jiān)持把“構(gòu)建敦煌文化制高點(diǎn)，加快敦煌文化走出去”作為使命擔(dān)當(dāng)，努力推動(dòng)敦煌文化服務(wù)共建“一帶一路”，讓敦煌走向世界，讓世界走近敦煌。

　　英國(guó)、法國(guó)、意大利、俄羅斯……基于敦煌文化價(jià)值多元化、國(guó)際化稟賦，敦煌研究院先后走進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家，開(kāi)展了一系列主題突出、特色鮮明的專題展覽推介活動(dòng)。

　　在奧地利維也納，舉辦以音樂(lè)為主題的展覽；在土耳其、阿富汗等國(guó)，舉辦以敦煌藝術(shù)為主題的展覽；在美國(guó)、德國(guó)等國(guó)高校，舉辦敦煌壁畫(huà)藝術(shù)精品高校公益巡展……結(jié)合敦煌深厚的文化積淀，針對(duì)不同國(guó)家、不同信仰、不同民族的特點(diǎn)，因地制宜“走出去”，不僅在國(guó)際上獲得廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，更為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、堅(jiān)定文化自信、提升國(guó)家文化軟實(shí)力作出了積極貢獻(xiàn)。

　　在“走出去”的同時(shí)，敦煌研究院不斷加強(qiáng)與絲路沿線國(guó)家和機(jī)構(gòu)的合作，引進(jìn)“絲路秘寶——阿富汗國(guó)家博物館珍品展”“絲綢之路上的文化交流：吐蕃時(shí)期藝術(shù)珍品展”等展覽，為不同文明搭建起國(guó)家文化交流平臺(tái)。

　　文化發(fā)展，只有與民共享，才能真正落地見(jiàn)效。敦煌研究院這樣想，也這樣做——

　　開(kāi)設(shè)“敦煌文化驛站”“文化遺產(chǎn)六進(jìn)”等公共教育課程，讓博物館走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，走近公眾。

　　開(kāi)展450余場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者的專題公益講座，“念念敦煌”“指尖上的敦煌”等公共文創(chuàng)體驗(yàn)課程，將敦煌文化帶到國(guó)內(nèi)外公眾身邊。

　　“敦煌文化守望者”全球志愿者派遣計(jì)劃、“香港大學(xué)生敦煌青年實(shí)習(xí)計(jì)劃”，延伸了博物館的社會(huì)教育范圍，讓敦煌文化走出洞窟，讓廣大學(xué)子真切感受敦煌的文化之美。

　　“敦煌文化歷久彌新，現(xiàn)代科技讓敦煌文化有了更多的呈現(xiàn)方式，也展示出了它源源不斷的生命力。”蘇伯民表示，敦煌研究院將始終秉持對(duì)中華文明傳承弘揚(yáng)的責(zé)任感和使命感，努力推動(dòng)敦煌文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，為堅(jiān)定文化自信、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)敦煌力量。

　　敦煌研究院 組稿 統(tǒng)籌： 杜鵑