本網記者 程健

　　群眾利益無小事，點點滴滴踐初心。疫情防控以來，特別是入冬以來，蘭州公安從點滴小事入手，察民意、解民憂、暖民心，一件件為民服務的平凡警事，不斷溫暖這座城市。

　　近日，蘭州市公安局七里河分局龔家灣派出所工作人員李雨修接到一群眾電話，稱其兒子于10月底在派出所辦理的身份證由于疫情原因一直未到，而孩子現正在高考報名，急需本人身份證。了解情況后，李雨修立即添加群眾的微信核實相關信息，為其兒子辦理了臨時身份證，送至這名群眾手中。

　　11月6日，外省來蘭的貨車司機阿先生來到高新分局特警大隊所在的柳溝河高速出口執勤點，稱其車輛燃氣即將耗盡，又找不到加氣站，十分著急，才向民警求助。執勤民警立即安排警車將車輛引導至就近加氣站加氣，阿先生連聲道謝后駛離。

　　11月7日，蘭州市永登縣公安局樹屏派出所接到報警，稱在永登縣樹屏杏花村附近項目部工作的親人向某失去聯系，經多方尋找無果后，求助民警幫助。接警后，民警立即兵分三路開展查找工作，一組負責查看走失前后附近周邊視頻監控；一組通過走訪排查，在失蹤地附近尋找目擊者；另一組聯系向某所在單位負責人了解情況，并發動企業員工及周邊群眾進行搜尋。經過民警近4個小時的努力，終于在轄區一處偏僻的山溝找到了失蹤的向某，并向其家人報了平安。

　　近日，樹屏派出所接到報警稱，轄區內有工地發生糾紛。民警了解情況后，一方面協調項目部保障工人的正常生活，另一方面會同相關職能部門與該項目部承包方、施工方等部門進行協商，動之以情、曉之以理，督促公司支付工資。最終，經過多方協調，雙方已達成一致意見，工人如愿拿到工資，踏上返鄉路程。