“你好，我們是崆峒區紀委，請問你是張某某嗎？你反映有關問題的信件，經研究決定，由區紀委紀檢監察六室負責初步核實,并在3個月內辦結。”平涼市崆峒區紀委監委工作人員告知實名檢舉控告人受理處置進展情況。

　　今年以來，崆峒區紀委監委按照相關規定，認真做好實名檢舉控告認定、受理告知，優先辦理、給予答復，保障檢舉控告人的權益等工作，進一步規范處理實名檢舉控告，有效解決越級訪、重復訪、群體訪問題。對受理的檢舉控告，信訪室工作人員通過電話、面談等方式核實是否屬于實名檢舉控告；對已受理的實名檢舉控告，建立專門實名檢舉控告臺賬，并在接到舉報之日起15個工作日內將受理、處置情況告知檢舉控告人。

　　建立實名檢舉控告3個月內限時辦結制度，確保實名檢舉控告優先辦理、優先處置。核查組在信訪事項辦結之日起15個工作日內將處理結果告知檢舉控告人并認真聽取檢舉控告人意見。同時，充分保障實名檢舉控告人的權利，不將舉報材料轉給被檢舉控告人或被舉報單位，不將舉報案情、檢舉控告人的相關信息向被檢舉控告人、被舉報單位或無關人員泄露，未經檢舉控告人同意，不得公開檢舉控告人的身份。

　　第一季度，崆峒區紀委監委受理實名檢舉控告34件，占受理信訪舉報總量的41%。（供稿 余任重 編輯 張莉）