日前，福建省廈門市首批11家三級公立醫院集體掛上“無紅包醫院”的牌子，同時公布監督舉報電話接受群眾監督。這是廈門市紀委監委民生領域損害群眾利益問題集中整治的一項成果。　

　　民生連著民心，民心是最大的政治。2020年，廈門市紀委監委聚焦民生領域損害群眾利益問題做實做細專責監督，凝聚監督合力，嚴查群眾身邊腐敗和不正之風，解決了群眾許多“急難愁盼”的事情，把事關群眾切身利益的“小事”辦成為民服務的“大事”。

　　問題：“老人補助款”突然兩個月沒收到；進展：錢已到老人市民卡，激活后可領取……近日，廈門日報監督在線欄目報道了群眾反映的三起民生問題的調查處理結果。這正是廈門市把群眾監督和媒體監督有機結合的生動體現。

　　整治群眾身邊腐敗和不正之風，群眾最有發言權。依托廈門黨風政風監督臺微信公眾號主陣地，廈門市紀委監委聯合廈門日報監督在線欄目和廈門電視臺監督視線等媒體，公開征集民生領域問題線索，這一平臺成為群眾監督的重要窗口。同時，廈門市紀委監委又把微信公眾號和媒體作為向群眾反饋的重要窗口，選取收集到的典型問題，經核實查辦后，將情況及時通過媒體和微信公眾號予以報道，反饋查辦結果，給群眾交代，讓群眾監督“有頭有尾”。目前，已辦理微信公眾號收集的73個典型問題。

　　開展醫保定點養老服務機構內設醫療機構專項整治；重點解決農村五類重點對象住房安全保障問題……經認真梳理后，廈門市紀委監委敲定民生領域損害群眾利益問題17項專項整治內容，件件涉及民生，事事貼近百姓。

　　廈門市財政局、市審計局、市民政局等14個職能部門分別擔起17項專項整治牽頭單位的重擔，各自瞄準本部門監管領域涉及的群眾身邊腐敗和不正之風問題，同時出拳猛擊。　

　　“你們是幾星級中介？”打算買房的王先生拿出手機掃了掃《信用公示》星級牌上的二維碼，查看這家中介的信用等級，避免自己被不良中介“忽悠”。

　　從去年年初開始，在駐局紀檢監察組的推動下，廈門市住房保障和房屋管理局聯合廈門市市場監督管理局組成整治小組，嚴查中介機構和租賃企業以及網絡信息平臺發布的房源信息情況，在糾正不規范服務行為的同時，開展機構門店星級評定。通過向1956家門店發放《信用公示》星級牌、公開接受群眾監督的方式，讓群眾切實享受到專項治理帶來的成果。

　　多部門聯合整治，共解決了1608件涉及群眾利益問題。一些長期懸而未決的問題得到了整治，廣大人民群眾真正看到了變化、得到了實惠，群眾的獲得感幸福感安全感更加充實。

　　作為民生領域損害群眾利益問題專項整治的統籌協調部門，廈門市紀委監委立足監督職能，建立問題線索月報制度、工作進展情況季報制度等，動態掌握各部門開展工作情況并有針對性地進行工作提醒和經驗分享，推動14個職能部門積極主動作為。同時，廈門市紀委監委還依靠“1+X”監督機制，對于涉及多部門的問題，及時組織多部門會商。對于一些遺留多年的“疑難雜癥”，本著人民至上的原則，啟動直查督辦，解決了一批“老大難”問題。以解民憂、紓民怨、暖民心的實際行動，讓群眾在全面從嚴治黨中感受到公平正義。對于查處的問題及時督促糾偏改錯，把被損害的群眾利益還利于民。同時積極追責問責，讓推諉扯皮、不作為的黨員干部付出代價，并舉一反三推動一批護民生、保民利的制度機制相繼出臺完善。（廈門市紀委監委 || 責任編輯 趙宇航）