“你好，我想辦理公司營業(yè)執(zhí)照，需要提供哪些資料？多久才能拿到證？”近日，慶陽市慶城縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員采取不亮身份、不打招呼、模擬辦事的方式，到縣政務(wù)服務(wù)中心開展暗訪，全面體驗服務(wù)態(tài)度、辦事流程和效率等情況，找準(zhǔn)查實相關(guān)職能部門在深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境方面存在的問題。

　　針對發(fā)現(xiàn)的問題，縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員和縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員座談交流，督促限期整改，著力簡化審批程序，優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平。

　　今年5月，縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦履職盡責(zé)不到位、簡政放權(quán)不充分、監(jiān)督管理不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量跟不上等制約和影響優(yōu)化營商環(huán)境的突出問題，開展“不作為、慢作為、亂作為、假作為”問題專項整治，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位和廣大黨員干部聚焦群眾反映強(qiáng)烈的4方面12類突出問題，逐項對照自查，認(rèn)真扎實整改，共自查整改問題178個，優(yōu)化完善辦事流程24項，建立健全各項制度機(jī)制12項。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委還先后組織開展專項監(jiān)督檢查和明察暗訪2次，共發(fā)現(xiàn)優(yōu)化營商環(huán)境方面流程不優(yōu)、協(xié)調(diào)不通、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等問題16條，下發(fā)督辦通知12份、監(jiān)察建議書1份。查處履職不力等影響和制約優(yōu)化營商環(huán)境的形式主義官僚主義問題12件，問責(zé)處理35人，其中給予黨紀(jì)政務(wù)處分9人，組織處理26人。

　　“下一步，我們將聚焦‘放管服’改革和優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，持續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，推動解決一批群眾反映強(qiáng)烈的難點、卡點、堵點問題，全力營造良好的發(fā)展環(huán)境。”縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人表示。（供稿 俄娜鑫  編輯 張莉）