“真方便!手指一點就能查看到相關村務信息，遇到難題還可在上面留言求助，很快就能收到平臺回復。”近日，慶陽市鎮原縣方山鄉張大灣村村民李某對前來回訪的縣紀委監委工作人員講述小微權力“監督一點通”平臺的好處。

　　不久前，李某通過平臺反映自己家窯洞住房有裂縫，存在安全隱患，請求政府給予幫助。

　　縣紀委監委接到反映問題后，第一時間督促方山鄉紀委組成工作組，對該問題進行核查，經過實地查看走訪，確定李某家窯洞確實存在安全隱患，且符合危窯改造政策。

　　隨后，縣紀委監委督促農業農村、住建等部門落實相關補助政策，經與當事人達成一致意見后，對2只危窯進行加固維修，消除了住房安全隱患，也消除了李某的擔憂。

　　小微權力“監督一點通”平臺不僅成為強化基層監督的重要載體和抓手，更成為密切黨群干群關系、提升基層治理效能的保障。

　　自平臺上線以來，為引導群眾參與監督，縣紀委監委督促鄉村（社區）常態化公開晾曬黨務、村務、“三資”、項目、民生資金和其他事項等6大類40余項“微權力”運行情況。對于群眾反映的問題，分類分級、接訴即辦，把群眾的急難愁盼及時化解在屬地最小網格內。

　　截至目前，平臺訪問量82萬余次，受理投訴件1012件，已辦結1010件，群眾滿意度達98%。

　　“我們建立民生訴求重點督辦和‘回頭看’機制，對受理超期、辦理超期、答復超期等情況及時提醒、通報，對群眾評價‘不滿意’的訴求件退回進行二次辦理，做到群眾有訴求、部門有回應、紀委有監督，保證辦結質量，提高群眾滿意度。”縣紀委監委相關負責人表示。（供稿 馬 歡 編輯 達小強）