原標題：人工智能大模型加快產業迭代升級

　　智行天下 能動未來

　　海爾集團卡奧斯模具工廠注塑車間，工藝員正在給卡奧斯天智工業大模型下達生產指令。海爾集團 供圖

　　2024世界智能產業博覽會近日在天津召開，習近平總書記向大會致賀信。作為人工智能領域的技術新高地，大模型成為此次大會的一大熱點，眾多國產大模型應用引發各方關注。

　　人工智能大模型是指使用大規模數據和強大的計算能力訓練出來的“大參數”模型。近年來，越來越多的國產大模型出現在大眾視野中，并逐步深入行業實踐，走進生活、生產場景，為各行各業賦能。能自動寫代碼的“大模型員工”，能與顧客更好溝通交流的大模型客服，幫助企業更快完成產品生產的智能APP……各式各樣的大模型應用場景正在國內加速落地。中國科學技術信息研究所、科技部新一代人工智能發展研究中心2023年發布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，我國研發的大模型數量已位居全球第二位。

　　可進行10輪以上語言咨詢，準確率超過90%

　　大語言模型提升政務服務辦事效率

　　輸入關鍵描述詞匯，就能生成文本、圖畫甚至視頻，問答交流、計算解讀也不在話下……近年來，人工智能大模型浪潮席卷而來，各家企業紛紛加入大模型賽道。從吟詩作畫、影視創作到答疑解惑、生產制造，各種大模型應用爭相涌現，加速向工業、農業、文化等各行各業滲透。

　　去年，騰訊自主研發的通用大語言模型——混元正式面向產業亮相，首批上線的AI搜索、AI總結、創意頭像、口語陪練等功能。今年，華為旗下的盤古系列人工智能大模型也再度發布了5.0版本，性能進一步升級。為了能夠匹配不同的行業不同的業務場景，盤古5.0推出了多種規格模型。十億級參數的可支撐手機、個人計算機等的智能應用；百億級參數的則適用于低時延、低成本的推理場景；千億級參數的可用于處理復雜任務，成為企業通用大模型的底座；萬億級參數的則是可以處理跨領域多種任務的超級大模型。

　　近年來，各大企業推出的通用大模型已實現了一系列的產業賦能結果。中國移動通信集團有限公司以自主研發的九天自然語言交互大模型為基礎打造了面向行業開放共建的“九天·眾擎基座大模型”，并構建了客服、網絡、政務、通話、出行、交通、工業等20余款行業大模型。其中，面向政務領域的海算政務大模型目前已在黑龍江省落地，為該省政務服務的智能化辦理提質增效。

　　“我想開個燒烤店，需要辦理哪些手續？”“我想開公司，需要哪些流程？”這些問題，過去在政務服務中心的業務大廳，窗口工作人員可能一天要重復回答許多遍。而如今，有了大模型的幫忙，當需要辦理業務的群眾在政務服務助手提出具體問題，系統便會通過大模型進行語義理解和意圖識別，不僅把需要的手續和事項都清楚列出，還會給出一些事項模板和審批結果樣本。

　　不僅是“九天”大模型在政務服務領域上崗，阿里云計算有限公司打造的“通義”語言大模型也在政務服務領域展現出不錯的身手。

　　在上海市徐匯區行政服務中心，徐匯政務大模型針對政務服務咨詢業務，對39個涉企事項數據集、超過500個體系化知識點和2300多條高頻咨詢語料進行了匯聚，可以做到在政務服務辦理流程等涉企服務場景中與咨詢者進行10輪以上的語言咨詢對話，高頻事項的咨詢準確率超過90%。

　　據徐匯區行政服務中心的工作人員介紹，大模型會在工作中不斷學習進步，比如窗口人員會在使用中時不時糾正大模型的錯誤，將正確的回答提交給后臺，幫助大模型改正，下一次，再遇到同類問題，大模型就能給出更準確的回答。目前，徐匯區行政服務中心已構建起“辦事人提問—窗口人員轉化—大模型詳細回復”的應用場景，有效提升了辦事效率。

　　能聽懂生產指令，對行業了如指掌

　　工業大模型為新型工業化注入新動力

　　位于浙江省溫州市的森馬集團有限公司是一家服裝制造企業，旗下產品多為年輕人喜歡的時尚服飾。由于面對的受眾大多是青年人，服裝設計成為企業生產中十分重要的一環，設計師們常常要面臨創意和工作量的雙重挑戰。

　　如今，這樣的腦力工作也有了“新幫手”的加入。依靠云上“文生圖”大模型技術，原本需要設計師們花2到3天才能完成的設計圖，只需30秒即可生成。設計師們只需要將所需的主題、關鍵詞等輸入到大模型中，大模型便會出色完成任務。這種技術還可以幫助用戶實現衣物圖案的定制，讓企業不僅實現了效率的提升，還降低了成本。

　　工業制造是大模型技術可以大展拳腳的領域。憑借強大的數據分析理解能力和生成能力，大模型可以幫助各類企業解決生產制造中的復雜問題，騰訊研究院發布的《工業大模型應用報告》顯示，大模型的崛起有望在工業領域帶來“基礎模型+各類應用”的新范式。工業和信息化部新聞發言人陶青表示，以大模型為代表的人工智能正加速與制造業深度融合，深刻改變制造業生產模式和經濟形態，展現出強大的賦能效應。

　　在卡奧斯模具工廠注塑車間，技術人員通過AI助手給卡奧斯天智工業大模型下達生產口令，大模型便能夠根據口令調取數百個工藝參數，并自動指揮車間內的注塑機開始工作，一個產品的生產過程，僅需短短幾十秒，產品之間的誤差不超過頭發絲的粗細。這個生產過程，如果交由工藝師來做，數百個參數，光調試參數就需要1個多小時。更重要的是，調試成本也降低了。據車間的負責人介紹，過去，在工藝師調試生產的過程中，那些調試出來的不合格產品只能報廢，現在有了大模型，大大降低了材料和產品的浪費。

　　卡奧斯天智工業大模型是海爾集團旗下的工業互聯網平臺——卡奧斯自主研發的專業大模型，區別于通用大模型，卡奧斯天智工業大模型有著更淵博的工業知識，能夠讀懂工業語言、理解工業工藝及機理、生成工業執行指令及執行工業機械控制。

　　除了可以聽懂生產指令，指揮工業機械臂完成工作，卡奧斯天智工業大模型對于整個注塑行業，也幾乎了如指掌。“請問某某設備以某個型號的模具生產，計劃停產三個小時，是停機還是待機？”當工作人員通過手機上的AI助手詢問卡奧斯天智工業大模型生產問題，卡奧斯天智工業大模型對答如流，很快便給出了自己的解決方案：“推薦待機！因為待機可以節省8.9度電。”此外，卡奧斯天智工業大模型還能對設備的健康狀況提前預警，進一步減少故障。

　　海爾集團卡奧斯工業互聯網平臺的技術人員表示，所有的大模型誕生之初都像一個小孩子，它們有著很強的學習能力，會不斷成長，變得越來越聰明。目前，注塑專業工藝員正在通過知識問答的方式對卡奧斯天智工業大模型進行“經驗傳授”。平臺會把工藝員多年的工作經驗轉化為訓練卡奧斯天智工業大模型成長的“教材”，幫助大模型最終走向自主工作、自主校錯。

　　會寫代碼、能管理魚塘

　　大模型員工在更多行業落地應用

　　為辦公室職員高效歸納會議記錄、協助程序員編寫代碼、替漁業工人監測和管理魚塘、幫助父母輔導孩子作業……如今，大模型正在逐步走進大眾的工作和生活中，試圖為人們提供更多的便利和幫助。

　　拿農業領域來說，不久前，我國首個漁業大模型“范蠡大模型1.0”在北京發布，人工智能養魚從此不再只是幻想。在前期學習中，技術人員們讓“范蠡大模型1.0”主修了關于27種魚蝦蟹貝養殖水產的文本語料，同時還輔修了文本、圖像、視頻音頻等多模態數據，形成大規模漁業專業知識語料庫。這些數據、知識經由大模型吸收、萃取和整合，讓大模型不僅變得更懂漁業養殖，還能夠對漁業養殖中在水、餌、病等多方面可能出現的問題進行預測、分析和決策。

　　據國家數字漁業創新中心主任李道亮介紹，“范蠡大模型1.0”目前共有“請問我”“請聽我”“請看我”“請決策”四個模塊，可以為漁業養殖工人以及政府決策部門提供精準、科學的管理依據和智能支持。不少人也許會有疑問，大模型在漁業中能發揮多少實際作用，是否只是多此一舉的噱頭？記者了解到，大模型技術可以解決很多過去靠人工耗時費力還做不好的事情。比如，魚塘里那么多條魚，如何準確監測和評估它們的健康狀況和體重？一條一條地抓出來不僅工作量異常龐大，還會給魚類造成傷害。而如今，魚類體重估計模型有著深度神經網絡算法，可以通過水下攝像頭實時捕捉魚類圖像，并自動完成圖像中目標魚類的檢測和定位，通過提取形狀、顏色、紋理等多維度特征，實現對魚類體重的實時、準確估算以及生長和健康狀態的監測，整個過程完全不會接觸到魚類，最大程度減少了對魚類的干擾，如果僅靠人工和機械，是實現不了的。

　　農業領域之外，在醫療、環保、金融等領域目前也有相關的國產大模型產品出現。在江蘇省太倉市，江蘇銀行利用大語言模型“智慧小蘇”大幅提高了企業授信的效率。江蘇省太倉市江蘇銀行太倉支行的客戶經理張經理表示，企業授信審批環節一直存在材料種類多樣、提取整合復雜等痛點，過去客戶經理需要投入大量的時間與精力對企業營業執照、財務報表、稅務記錄、征信報告等進行信息提取與整合，一份授信調查報告的完成，原來至少需要三五天。有了“智慧小蘇”，現在的授信報告可以在基于大數據采集和智能化判斷的基礎上，整合、分類授信數據，利用“智能文檔助手”自動歸納企業經營狀況，結合實時輿情信息，全自動生成授信調查報告，僅需一天就能搞定。

　　在此次2024世界智能產業博覽會上，也有不少相關行業的大模型應用亮相。比如國家超級計算天津中心首次展示了面向中醫針灸領域的專業大模型“天河靈樞”以及面向環保治理領域的垂直行業模型“天河清云”，前者博覽上百本中醫經典，經過大量訓練，可以針對用戶病情提供針灸治療建議。后者則可以對企業運行中的環保問題進行精準應答與解決，為企業提供全流程環境管理提醒、預警等服務。在大會上，阿里云計算有限公司打造的“通義”語言大模型也吸引了不少關注。近期，阿里云計算有限公司對外表示，將利用“通義”大模型打造的智能編碼助手來輔助公司內部的程序員寫代碼、優化代碼。據阿里云計算有限公司方面表示，智能編碼助手的工作效率十分突出，可以在幾秒內完成原本要耗時數十分鐘的人工編寫測試，公司甚至給這個“新員工”分配了一個正式的工號叫“AI001”，有了它，程序員們可以減少編寫重復性代碼等需要耗費大量時間和精力的基礎性工作，把更多時間用于核心業務代碼編寫上。（記者 王雅婧）