“沒想到這么快信號燈就裝好了，以后接送孩子可以安心過馬路了。”近日，面對前來回訪的天水市張家川縣“三抓三促” 行動專項工作機制辦公室工作人員，一名家長滿意地說。

　　此前，縣第二幼兒園門口十字馬路沒有紅綠燈，且車流量較大，縣“三抓三促”辦接到群眾反映后，第一時間轉交縣公安交警大隊辦理。經(jīng)縣公安交警大隊實地調研研判后，很快在該路口增設了交通信號燈。

　　該縣以“三抓三促”行動為抓手，借助社會監(jiān)督意見辦理和《網(wǎng)民留言板》，聚焦影響群眾生活的細微事，每月收集整理一批群眾關心關注的難點和社會熱點問題，采取縣委書記專題交辦、分管縣長跟進推動、縣紀委監(jiān)委跟蹤督辦的方式，督促相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位按期辦結，及時回應群眾關切。

　　縣紀委監(jiān)委跟蹤督辦，現(xiàn)場查驗辦理情況，解決一個銷號一個，對敷衍了事、只走流程不解決問題的，及時約談提醒、問責處理、通報曝光，做到問題不解決不放過、辦理不徹底不放過。

　　據(jù)了解，2024年以來，該縣明確44項重點工作任務、32條重點督辦事項，定期對17項重大項目和27項招商引資項目開展督查，推動解決群眾急難愁盼問題395件。（供稿 余永波 馬文輝 編輯 毛玉煜）