自全省主動創穩行動開展以來，甘肅省司法行政系統結合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務群眾與排查矛盾融合起來，以常態化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學習和探索新時代“楓橋經驗”人民調解路徑，最大限度激發人民調解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩定“第一道防線”。

　　追回欠薪解民憂 人民調解來相助

　　近日，蘭州市西固區司法局柳泉司法所成功化解一起外來務工人員欠薪糾紛。近期，曾某某和趙某某來到西固區司法局柳泉司法所尋求幫助。經溝通了解得知，曾某某與趙某某2022年來蘭務工，在某公司工作，后于2022年年底離職，但被拖欠的工資遲遲沒有發放，兩人多次討要未果，只得向司法所尋求幫助。工作人員了解情況后，積極協調，約見了公司負責人，從平衡雙方利益角度出發，依照法律規定為雙方分析法律義務及責任，鼓勵雙方互諒互讓，協商解決此事。經過調解與協商，最終雙方達成協議，該公司當場結清了曾某某和趙某某的工資，一起欠薪案件圓滿結案。

　　解決群眾憂“薪”事 法律援助暖人心

　　“謝謝你們，謝謝法律援助，感謝黨和政府。”受援人梁某邊說邊將印有“法律援助解民憂 為民服務暖人心”字樣的錦旗遞到酒泉市阿克塞縣司法局工作人員的手中，感謝在阿克塞縣司法局公共法律服務中心的幫助下，及時拿到了自己的勞動工資。據悉，梁某因生病需要治療，想到給某老板干活還未結清的工錢，于是梁某到公共法律服務中心咨詢法律援助事宜。工作人員了解梁某的情況后，考慮到梁某的情況符合法律援助相關條件，當即指派酒泉紅柳律師事務所律師辦理此案，該案在律師的積極辦理下及時結案并勝訴，梁某如愿拿到了勞動報酬。

　　凝聚“巾幗”力量 耐心調解顯擔當

　　近日，甘南州碌曲縣“巾幗工作室”成功調解一起因家庭矛盾引起的離婚糾紛案件，依法維護了婦女合法權益，彰顯了法律的公平正義和為群眾辦實事的維權情懷。6月19日，案件當事人家屬拿出一面鮮紅的錦旗送到碌曲縣婦聯，對“巾幗工作室”工作人員耐心細致的輔導調解表示感謝，為法律的公正、溫情點贊。

　　“云上調解”化糾紛 高效便捷解民憂

　　近日，酒泉市肅州區司法局總寨司法所通過“云上調解”的方式，成功化解了一起欠薪糾紛。2022年，家住張掖市民樂縣的孫某帶領農民工來到肅州區總寨鎮給郭某采收洋蔥，雙方約定，采收完洋蔥后郭某一次性付清農民工工資。采收結束后，郭某以洋蔥沒有銷售完沒錢為由拖付工資。孫某多次催要無果后，來到肅州區司法局總寨司法所申請調解，工作人員第一時間電話聯系了郭某征求其意見。郭某同意調解，但其在外地一時半會無法回來。于是司法所工作人員選擇了遠程視頻在線調解的方式，堅持依法辦事的原則，從事理、情理和法理的角度綜合分析，經過半個小時的在線溝通，最終使雙方當事人實現了“云和解”，郭某同意分兩次付清欠款。