天津：打通防疫科普宣傳“最后一公里”

□本報見習記者 韓萌萌

　　天津地鐵工作人員給乘客發放《防控指南》。

天津軌道交通集團 供圖

　　“不僅要跟顧客說‘祝您用餐愉快’，還要告訴人家，袋子里有一本抗擊新冠肺炎的科普圖書。”天津肯德基東馬路餐廳的外送員楊師傅說起自己2月份的送餐經歷，記憶中很多人聽到送一本有關疫情防控的圖書時，第一反應都很高興。“我們互相離得挺遠，還都戴著口罩，表情啥的根本看不清，但總有人會用很大的聲音說一聲‘謝謝’！”

　　楊師傅提到的書，就是天津市委宣傳部向全市人民免費發放的首批10萬冊《新型冠狀病毒肺炎防控指南》（以下簡稱《防控指南》）。正是由天津市委宣傳部統籌全市16個區的區委宣傳部、天津出版傳媒集團、天津軌道交通集團、百勝中國旗下的肯德基以及天津市衛健委共同參與該書的發行，才使得眾多市民在短時間內迅速掌握了疫情防控的基本常識。

　　無接觸配送帶去精神食糧

　　作為2019年天津市推出的“城市書吧·閱讀新空間”項目，多家肯德基餐廳以“餐飲+書吧”的創新業態形象出現在津城的大街小巷，為市民提供更多的閱讀場所和全新的閱讀體驗。在疫情防控的特殊時期，他們主動為抗疫讀物的普及閱讀貢獻一份力量。“能把這本有關疫情防控的手冊通過我們的服務帶給顧客，我覺得這事挺有使命感的。”楊師傅說。和他一樣，天津市20家肯德基餐廳的外送小哥通過無接觸配送不僅為顧客帶去安全的物質食糧，還多了一份有益的精神食糧。據了解，通過肯德基在疫情期間推出的無接觸配送和店內的無接觸點取餐服務，共計8000冊的《防控指南》在全城免費派送。

　　“很多在門口等待取餐的顧客都會拿起這本小冊子讀起來，當我們的員工告訴他們可以免費帶走時，大家都紛紛點贊。不少人還在朋友圈和‘大眾點評’上寫道‘肯德基在發防控疫情的科普圖書’。”天津肯德基東馬路餐廳經理滕坤接受《中國新聞出版廣電報》記者采訪時表示，很多員工讀后反映，這本書對他們在日常工作中的防護很有幫助。

　　交通動脈送來“定心丸”

　　“我們經常需要在多個站點之間穿梭，疫情期間的工作量增加了，神經時刻緊繃著。有空的時候看幾頁，我覺得不僅可以對照著給自己的日常防護做檢查，而且有關心理調適和疏導的內容對于我們工作人員來說，確實能起到一定程度的緩解作用。”在天津地鐵文化中心站工作的徐璐告訴記者，《防控指南》就放在站里的服務中心供乘客自取，很多人一拿到就迫不及待地讀了起來。“小冊子便于隨身攜帶，對于乘客和我們來說好像身邊的一顆‘定心丸’。”

　　作為城市中重要的交通動脈，天津軌道交通集團自覺承擔起文化窗口功能，努力開辟地鐵閱讀這一文化陣地。2019年天津地鐵已初步實現了圖書漂流活動的全線覆蓋。據了解，此次天津軌道交通集團陸續發放《防控指南》達4萬冊，在全線網的143座車站的客服中心和安檢點累積發放2.8萬余冊；在地鐵施工工地發放9000余冊，為幫助廣大乘客和員工及時掌握相關防護知識，提高防護意識起到了積極的促進作用。